La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Digitouch Marketing S.r.l. quando l’Utente naviga ed accede alle Schede Prodotto (statiche o dinamiche, con possibilità di selezione tra più Inserzionisti) e ai servizi collegati al presente sito “cartacarburante.it” (come di seguito meglio indicato).
Digitouch Marketing S.r.l. con sede legale in Viale Vittorio Veneto 22, 20124, Milano e sede operativa in Via Antonio Zarotto 2A, 20124, Milano; Numero REA MI-1607024, Codice Fiscale – P.IVA n. 13004860154 (di seguito, “Titolare”), proprietario del presente sito internet cartacarburante.it, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, gli “Utenti”) che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul sito cartacarburante.it (di seguito, il “Sito” e i “Servizi”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o “Normativa Applicabile”).
Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:
Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: Shibumi S.r.l., nella persona dell’Avv. Anna Maria Lorito, e-mail dpo@gruppodigitouch.it.
Tramite la navigazione del Sito, l’Utente può consultare i contenuti disponibili e conoscere i servizi e le iniziative promosse sul Sito tramite delle “schede prodotto” (statiche o dinamiche) tematiche, relative a servizi cd. “B2B” (di seguito, le “Schede Prodotto”), che il Titolare organizza e raggruppa per tipologia di servizio o necessità aziendale (a titolo esemplificativo, mobility, welfare aziendale, pausa caffè, ecc.).
In particolare,
– Tramite i form delle Schede Prodotto raggiungibili dalle sezioni presenti in homepage e nella parte superiore del Sito (o promosse tramite social network o motori di ricerca), l’Utente, può richiedere un prodotto e/o l’erogazione di un servizio offerto all’interno della Scheda Prodotto oppure può richiedere preventivi gratuiti/demo gratuite in merito ai prodotti e ai servizi offerti dall’Inserzionista (i) indicato nella sezione “Privacy” posta in calce a ciascuna Scheda Prodotto statica pubblicata sul Sito o (ii) selezionato dall’Utente all’interno di una Scheda Prodotto dinamica (di seguito, l’“Inserzionista”). Una volta registrato su una delle Schede Prodotto del Titolare l’Utente potrà altresì (iii) ricevere comunicazioni di servizio inerenti il Sito, la pubblicazione di nuovi contenuti o servizi sul Sito, o relativi alla possibilità di scaricare materiali, whitepaper e altri contenuti in ambito business realizzati dal Titolare. (di seguito, congiuntamente, il “Servizio”);
– Tramite form contatti e/o chatbot, scrivendo a o contattando gli indirizzi indicati alla sezione “Contatti”, tramite la sezione “Parla con un consulente” (ove presente) e/o tramite la funzione di chiamata Skype (ove presente, di seguito, congiuntamente alle altre sezioni indicate, “Sezione Contatti”), l’Utente può invece contattare il Titolare per diverse finalità come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, avere maggiori informazioni sui servizi offerti tramite il Sito e chiedere supporto al Titolare.
In relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.
Questo Sito e i servizi eventualmente offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.
In particolare, dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente usufruire dei Servizi offerti dal Titolare sul Sito.
I dati necessari ai fini del Servizio sono indicati con un asterisco all’interno del form di registrazione.
Alcuni dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali), ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente per presentare a quest’ultimo, tramite l’invio di posta cartacea, e-mail, SMS, RCS, comunicazioni trasmesse tramite altri sistemi di messaggistica (a titolo esemplificativo, Whatsapp, Telegram, o sistemi similari) e/o chiamate (anche tramite agenti AI), offerte, promozioni ed opportunità commerciali relative all’acquisto di prodotti e/o servizi promossi tramite Sito o comunque da partner commerciali del Sito.
In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio offerto sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso. Qualora l’Utente intenda revocare il proprio consenso all’invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via e-mail, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8.
Le informazioni eventualmente raccolte dal Titolare, tramite iniziative e/o richieste ad hoc in merito a prodotti/servizi/cause verso i quali l’Utente ha manifestato il proprio interesse, nonché ulteriori informazioni sul profilo di consumatore dell’Utente potranno, unitamente ai dati anagrafici e di contatto richiesti in fase di registrazione, essere trattati dal Titolare anche per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i gusti e le abitudini di consumo dell’Utente, individuandone il profilo di consumatore, al fine di permettere all’Utente stesso di ricevere comunicazioni promozionali relative a prodotti, servizi o iniziative del Titolare o dei Partner del Titolare (come di seguito definiti) coerenti con il profilo individuato.
In caso di mancato consenso, la possibilità di fruire del Servizio non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
I Partner del Titolare potranno quindi contattare l’Utente per tali finalità tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o altri sistemi di messagistica per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalle stesse categorie di imprese terze e presentare all’Utente offerte, promozioni ed opportunità commerciali. Una volta avvenuta la cessione, sarà onere del Partner del Titolare fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 comma 3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.
In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio offerto sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Il Titolare informa che i dati personali dell’Utente saranno trattati dai Partner del Titolare in qualità di autonomi titolari del trattamento, sulla base della specifica informativa che sarà rilasciata dai Partner del Titolare agli Utenti. Eventuali richieste di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali da parte dei Partner del Titolare, ai quali i dati siano stati già comunicati dal Titolare, dovranno pertanto essere rivolte direttamente a questi.
I dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, telefono) saranno comunicati, previo consenso dell’Utente, a Partner del titolare appartenenti alle categorie: (i) mobilità e trasporti (tra cui VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A.); (ii) welfare aziendale; (iii) buoni pasto; (iv) fornitori di prodotti o servizi per gli uffici; (v) servizi finanziari; (vi) informatica; (vii) servizi per eventi; (viii) sicurezza aziendale; (ix) energia e ambiente; (x) utilities; (xi) e-mail marketing; (xii) hosting; (di seguito, collettivamente, i “Partner del Titolare“) affinchè possano trattarli, in qualità di autonomi titolari del trattamento, per attività di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazione commerciale) nei confronti dell’Utente.
È possibile selezionare analiticamente i Partner del Titolare che hanno richiesto di essere individuati esplicitamente e/o le categorie merceologiche di tali Partner, nonché i mezzi di contatto, tramite la seguente pagina di Gestione del consenso: https://toppartners.it/gestione-preferenze/.
I Partner del Titolare potranno quindi contattare l’Utente per tali finalità tramite l’invio di posta cartacea, e-mail, SMS, RCS, comunicazioni trasmesse tramite altri sistemi di messaggistica (a titolo esemplificativo, Whatsapp, Telegram, o sistemi similari) e/o chiamate (anche tramite agenti AI) per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalle stesse categorie di imprese terze e presentare all’Utente offerte, promozioni ed opportunità commerciali. Una volta avvenuta la cessione, sarà onere del Partner del Titolare fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 comma 3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.
In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio offerto sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Il Titolare informa che i dati personali dell’Utente saranno trattati dai Partner del Titolare in qualità di autonomi titolari del trattamento, sulla base della specifica informativa che sarà rilasciata dai Partner del Titolare agli Utenti. Eventuali richieste di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali da parte dei Partner del Titolare, ai quali i dati siano stati già comunicati dal Titolare, dovranno pertanto essere rivolte direttamente a questi.
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
In caso di ricorso a sistemi di intelligenza artificiale (a titolo esemplificativo, chatbot, voice agent ecc.) il Titolare provvederà, di volta in volta, ad informare l’Utente della natura non umana della interazione, in linea con gli obblighi di cui alla normativa tempo per tempo applicabile.
I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 3, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare.
Nel caso di cui ai precedenti paragrafi 4.1, 4.2 e 4.3 i dati personali degli Utenti saranno conservati per un massimo di due anni dall’apertura di una e-mail e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso. Il Titolare potrebbe inoltre inviare agli Utenti comunicazioni mirate al rinnovo dei propri consensi e all’aggiornamento delle proprie preferenze: in tali casi, un nuovo termine di conservazione decorrerà dalla data di rinnovo/aggiornamento.
Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.
I dati personali dell’Utente potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e, in tal caso, il Titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità alla Normativa Applicabile e, in particolare, in conformità agli artt. 45 (Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza) e 46 (Trasferimento soggetto a garanzie adeguate) del Regolamento.
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati degli Utenti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati dal Titolare, nei limiti in cui ciò sia necessario per dare esecuzione ad obblighi contrattuali propri del Servizio, al singolo Inserzionista i cui prodotti, servizi, offerte e iniziative, pubblicati sulle Schede Prodotto del Sito, siano stati oggetto di una richiesta dell’Utente. Ciascun Inserzionista opera, relativamente alle finalità sopraelencate, in qualità di Autonomo Titolare del trattamento e, a tal fine, mette a disposizione degli Utenti una propria informativa, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento, all’interno della Scheda Prodotto o, alternativamente, al primo contatto con l’Utente.
Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare e ulteriori informazioni sull’Inserzionista fornitore del prodotto/servizio di proprio interesse, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:
Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono riportati al paragrafo 2 della presente informativa.
Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:
Inoltre, gli Utenti hanno:
Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa e sul Sito, pertanto, ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.